Central de Ajuda FxPro: FXPRO DIRECT

Como posso reativar a minha conta?

Inicie sessão no FxPro Direct, clique na seta ao lado do número da sua conta e selecione "Reativar conta". O nosso departamento de Back Office tratará do seu pedido. Em alternativa, poderemos fazer o pedido por si.

Por favor, note que, se os seus documentos estiverem desatualizados, poderemos solicitar atualizações antes do seu pedido de reativação.

Por favor, note que as contas ativas são desativadas após 6 meses de inatividade, no entanto poderá reativá-las. Infelizmente, as contas de demonstração não podem ser reativadas, mas poderá abrir outras através do FxPro Direct.

Observação: O saldo da conta ativa exibido no FxPro Direct antes do seu pedido de reativação pode não ser exato. Isso acontece porque o sistema regista o saldo no momento em que iniciou sessão na plataforma de negociação e não quando saiu e, assim, as suas últimas negociações não se refletem no saldo exibido no FxPro Direct. Depois de a conta ser reativada, será exibido o saldo exato.
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