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Como a FxPro protege seus dados
Na FxPro, a segurança dos dados do cliente é uma prioridade e temos medidas de segurança sofisticadas projetadas para proteger suas informações pessoais, privacidade e fundos.
- Usamos os mais altos níveis de criptografia de dados em nossos sites e aplicativos
- Uma forte equipe de profissionais está em constante monitoramento e sempre preparada para responder a qualquer incidente ou atividades irregulares em pagamentos online
- Assumimos todos os controles para manter o portal FxPro Direct como um local seguro para executar suas transações
- As senhas devem ser de certa complexidade e comprimento
- Para qualquer atualização de informações pessoais/processamento de qualquer uma de suas solicitações de dados pessoais, verificaremos se você fez essa solicitação antes de tomar qualquer ação
- Opção de verificação em 2 etapas
- Confirmações de e-mail automatizadas para alterações na senha da sua conta
- Temos um responsável pela proteção de dados monitorando a conformidade com o GDPR e somos auditados regularmente por partes externas em relação a todos os controles que temos para proteger nossos sistemas e dados
Precauções que
você deve tomar
Quando se trata de operações bancárias e financeiras on-line, existem várias precauções que você deve tomar para evitar possíveis tentativas de fraude ou golpe.
Nesta página, você encontrará diretrizes e dicas para manter seus dados e finanças seguros e protegidos online.
Cuidado com Phishing
E-mails de phishing são uma tática comum usada por fraudadores, usada para obter informações pessoais se passando por uma empresa confiável. Nunca abra anexos ou clique em links em e-mails suspeitos, nem responda a eles. Cuidado com golpistas que usam domínios de e-mail com nomes semelhantes para parecer que a comunicação é de uma fonte oficial. Embora nem sempre seja o caso, esses e-mails geralmente contêm erros de ortografia ou formatação inadequada, o que pode ser uma indicação de que algo não está certo.
Phishing de voz e falsificação de número são outros métodos usados para convencer as vítimas a divulgar dados confidenciais, portanto, sempre confirme a autenticidade, mesmo que seja de um número que você reconheça.
Navegação segura
Ao navegar on-line, verifique se o site tem https:// e o ícone de cadeado seguro na barra de URL. Cuidado com o spoofing de site, onde um site legítimo é clonado e usado para coletar informações do cliente, geralmente enviadas por e-mails de phishing ou janelas pop-up do navegador.
Use apenas conexões de internet seguras e não Wi-Fi público, pois essas redes são mais abertas a hackers. Se você usa um computador compartilhado, nunca salve as informações de login e limpe o cache e os cookies após cada sessão.
Vírus e malware
Malwares e vírus maliciosos podem enviar informações do seu dispositivo ou alterar detalhes de transações em uma tentativa de roubar sua identidade ou fundos. Não baixe arquivos ou programas de fontes desconhecidas.
Configure um software antimalware em todos os dispositivos que você pode usar e atualize-os com frequência. Você também deve garantir que tenha as últimas atualizações do sistema operacional no seu dispositivo.
Não divulgue seus dados!
Nunca compartilhe sua(s) senha(s) ou informações confidenciais da conta com ninguém, nem anote nenhuma senha ou código de acesso. Desconfie de qualquer contato que peça para você fornecer detalhes da conta ou informações pessoais, como sua identidade.
A FxPro e outras empresas respeitáveis nunca pediriam tais detalhes e você deve considerar qualquer contato ou solicitação como suspeito.
Não facilite
Às vezes, é fácil para fraudadores simplesmente por falta de complexidade de senha ou alteração. Altere sua(s) senha(s) com frequência e use uma combinação de símbolos, números, letras maiúsculas e minúsculas. Não use senhas que contenham nomes de família, animais de estimação ou apelidos, pois são facilmente adivinhados. Use senhas diferentes para sites diferentes e habilite a autenticação multifator sempre que possível.
Contato suspeito alegando ser FxPro
Para maior clareza, gostaríamos de destacar que o FxPro:
Não fornece troca física ou serviços de pagamento relacionados a Criptomoedas.
Nunca solicitará que você faça transferências de e para sua conta. Faça pagamentos apenas através do nosso portal FxPro Direct.
Nunca solicitará sua(s) senha(s) ou outras informações confidenciais.
Os serviços não incluem a gestão de ativos ou a garantia de qualquer retorno sobre o investimento.
Não se envolverá em nenhum conselho de investimento ou negociação.
Qualquer um dos itens acima deve ser considerado suspeito.
Denunciar fraude
Relate qualquer suspeita de fraude imediatamente à agência de fraude de segurança cibernética ou às autoridades relevantes em sua jurisdição.
Se você receber chamadas, e-mails ou SMS não solicitados alegando ser FxPro, não se envolva em nenhuma comunicação e informe-nos imediatamente por meio de nossos canais de comunicação oficiais em nosso site.
Informe- nos também caso perceba quaisquer transações não autorizadas em sua conta ou suspeite que um terceiro possa ter acesso às informações de sua conta.
Qualquer um dos itens acima deve ser considerado suspeito.
