Invista com responsabilidade. Invista com responsabilidade.Os CFDs são instrumentos complexos e apresentam um elevado risco de perda rápida de dinheiro, devido à alavancagem. 84.69% dos investidores de retalho perdem dinheiro com este provedor. Tenha em consideração se compreende como funcionam os CFDs e se está em condições de perder o seu dinheiro.

Mantendo-se seguro on-line

Informações importantes sobre segurança online

Como a FxPro protege seus dados
Precauções que você deve tomar
Contato suspeito alegando ser FxPro
Denunciar fraude

Como a FxPro protege seus dados

Na FxPro, a segurança dos dados do cliente é uma prioridade e temos medidas de segurança sofisticadas projetadas para proteger suas informações pessoais, privacidade e fundos.

  • Usamos os mais altos níveis de criptografia de dados em nossos sites e aplicativos
  • Uma forte equipe de profissionais está em constante monitoramento e sempre preparada para responder a qualquer incidente ou atividades irregulares em pagamentos online
  • Assumimos todos os controles para manter o portal FxPro Direct como um local seguro para executar suas transações
  • As senhas devem ser de certa complexidade e comprimento
  • Para qualquer atualização de informações pessoais/processamento de qualquer uma de suas solicitações de dados pessoais, verificaremos se você fez essa solicitação antes de tomar qualquer ação
  • Opção de verificação em 2 etapas
  • Confirmações de e-mail automatizadas para alterações na senha da sua conta
  • Temos um responsável pela proteção de dados monitorando a conformidade com o GDPR e somos auditados regularmente por partes externas em relação a todos os controles que temos para proteger nossos sistemas e dados

Detalhes de como obtemos e usamos seus dados podem ser encontrados em nossa política de privacidade .

Precauções que você deve tomar

Quando se trata de operações bancárias e financeiras on-line, existem várias precauções que você deve tomar para evitar possíveis tentativas de fraude ou golpe.

Nesta página, você encontrará diretrizes e dicas para manter seus dados e finanças seguros e protegidos online.

Cuidado com Phishing

E-mails de phishing são uma tática comum usada por fraudadores, usados para obter informações pessoais se passando por uma empresa confiável. Nunca abra anexos ou clique em links em e-mails suspeitos ou responda a eles. Cuidado com os golpistas que usam domínios de e-mail com nomes semelhantes para aparecer como se a comunicação fosse de uma fonte oficial. Embora nem sempre seja o caso, esses e-mails geralmente contêm erros de ortografia ou formatação imprópria, o que pode ser uma indicação de que algo não está certo.

O phishing de voz e a falsificação de números são outro método usado para convencer as vítimas a divulgar dados confidenciais, portanto, sempre confirme a autenticidade, mesmo que seja de um número que você reconheça.

Navegação segura

Ao navegar online, verifique se o site possui https:// e o ícone de cadeado seguro na barra de URL. Cuidado com a falsificação de sites, onde um site legítimo é clonado e usado para coletar informações do cliente, geralmente enviadas por e-mails de phishing ou janelas pop-up do navegador.

Use apenas conexões de Internet seguras e não Wi-Fi público, pois essas redes são mais abertas a hackers. Se você usa um computador compartilhado, nunca salve as informações de login e limpe o cache e os cookies após cada sessão.

Vírus e malware

Malwares e vírus maliciosos podem enviar informações do seu dispositivo ou alterar detalhes de transações na tentativa de roubar sua identidade ou fundos. Não baixe arquivos ou programas de fontes desconhecidas.

Configure o software antimalware em todos os dispositivos que você pode usar e atualize-os com frequência. Você também deve garantir que possui as atualizações mais recentes do sistema operacional em seu dispositivo.

Não divulgue seus dados!

Nunca compartilhe sua(s) senha(s) ou informações confidenciais de conta com ninguém, nem anote senhas ou códigos de acesso. Desconfie de qualquer contato solicitando que você forneça detalhes da conta ou informações pessoais, como seu ID.

A FxPro e outras empresas respeitáveis nunca solicitariam tais detalhes e você deve considerar qualquer contato ou solicitação como suspeito.

Não facilite

Às vezes, é fácil para os fraudadores simplesmente por causa da falta de complexidade ou alteração da senha. Altere sua(s) senha(s) com frequência e use uma combinação de símbolos, números, letras maiúsculas e minúsculas. Não use senhas que contenham nomes de família, animais de estimação ou apelidos, pois eles são fáceis de adivinhar. Use senhas diferentes para sites diferentes e ative a autenticação multifator sempre que possível.

Contato suspeito alegando ser FxPro

Para maior clareza, gostaríamos de destacar que o FxPro:

Não fornece troca física ou serviços de pagamento relacionados a Criptomoedas.

Nunca solicitará sua(s) senha(s) ou outras informações confidenciais.

Nunca solicitará que você faça transferências de e para sua conta. Faça pagamentos apenas através do nosso portal FxPro Direct.

Não se envolverá em nenhum conselho de investimento ou negociação.

Os serviços não incluem a gestão de ativos ou a garantia de qualquer retorno sobre o investimento.

Qualquer um dos itens acima deve ser considerado suspeito.

Denunciar fraude

Relate qualquer suspeita de fraude imediatamente à agência de fraude de segurança cibernética ou às autoridades relevantes em sua jurisdição.

Se você receber chamadas, e-mails ou SMS não solicitados alegando ser FxPro, não se envolva em nenhuma comunicação e informe-nos imediatamente por meio de nossos canais de comunicação oficiais em nosso site.

Informe- nos também caso perceba quaisquer transações não autorizadas em sua conta ou suspeite que um terceiro possa ter acesso às informações de sua conta.

Estamos aqui para apoiá-lo e estamos comprometidos em trabalhar juntos para evitar fraudes e ajudar a manter suas finanças seguras e protegidas.

Software Oficial e Comunicação

A FxPro opera vários canais oficiais de mídia social:

Lembramos que você deve ser cauteloso com canais de comunicação não autorizados e não divulgar quaisquer dados pessoais ou informações confidenciais da conta nas mídias sociais.

O aplicativo móvel oficial da FxPro está disponível para download apenas na Apple App Store e na Google Play Store. Outros softwares de negociação oficiais fornecidos por nós podem ser encontrados em nosso centro de download .

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Certifique-se de que está usando apenas aplicativos e softwares de fontes oficiais. Se você tem suspeitas sobre um aplicativo ou canal de mídia social e deseja verificar a autenticidade, entre em contato conosco por meio de um de nossos canais oficiais de comunicação , que se encontram em nossa página de contatos .